No hace muchos años, el boca a boca y las Páginas Amarillas eran la forma que teníamos los habitantes de una ciudad de conocer a los negocios que había a nuestro alrededor y es que, si necesitábamos algo, recurríamos a estos métodos o directamente, a salir a la calle a ver si encontrábamos algún establecimiento que nos pudiese solucionar el problema o la necesidad que nos hubiese surgido. Sin embargo, de un tiempo para esta parte, estas costumbres han ido cambiando con la estandarización de internet. No obstante, aún somos muchos los que hemos vivido sin esta tecnología y es que no es tan antigua, sin embargo, las nuevas generaciones ya no se explican como puede funcionar el mundo sin su uso.

Las nuevas tecnologías mejoran a ritmo vertiginoso y con ello las diferentes formas de utilizarlas en beneficio de nuestro negocio. De entre las diferentes ventajas de usar las nuevas tecnologías para beneficiar a nuestra empresa se encuentra la Inteligencia de negocios, también conocida por su denominación inglesa Business Intelligence. Esta consiste en el conjunto de estrategias, aplicaciones, datos, productos, tecnologías y arquitecturas técnicas enfocadas a administrar y crear conocimiento sobre el medio al analizar los datos que existen en nuestra empresa. Al tener una ser de datos podemos tomar mejores decisiones y determinar con más precisión cuáles han sido los movimientos acertados y cuáles han tenido peores resultados. De esta manera, podemos anticiparnos mejor a acontecimientos futuros para dar con mejores decisiones empresariales. Para ello se empelan diferentes herramientas y técnicas ETL (Extract Transform & Load) con las que se extraen los datos de distintas fuentes y se depuran y preparan para luego cargarlos en un almacén de datos.